Stornierungsbedingungen

Wenn Sie ein Paket stornieren möchten, schreiben Sie eine E-Mail an info@explorelulea.com, muss Ihre Stornierung bestätigt werden, damit sie gültig ist. Wir berechnen insgesamt 10% des Buchungspreises oder den Gegenwert einer nicht erstattungsfähigen Anzahlung, die Sie bei der Buchung geleistet haben, wenn Sie mindestens 46 Tage vor Anreise stornieren. Wenn Sie innerhalb von 45-31 Tagen vor Anreise stornieren, berechnen wir eine Gebühr von 75% der Buchungskosten. Bei Stornierungen innerhalb von 30 Tagen vor der Ankunft werden 100% der Buchungskosten berechnet.

Wenn Sie eine Aktivität stornieren möchten, schreiben Sie eine E-Mail an info@explorelulea.com, Ihre Stornierung muss bestätigt werden, um gültig zu sein. Wenn Sie bis zu 14 Tage vor der Aktivität stornieren, erhalten Sie eine volle Rückerstattung (abzüglich 10% Verwaltungskosten). Stornierungen, die weniger als 14 Tage vor der Aktivität erfolgen, werden mit 100% berechnet. Gleiches gilt, wenn Sie eine Aktivität innerhalb von 14 Tagen vor Ihrer gebuchten Zeit buchen, in diesen Fällen ist die Buchung nicht erstattungsfähig.