{"id":934,"date":"2022-10-18T11:21:42","date_gmt":"2022-10-18T09:21:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.explorelulea.com\/?page_id=934"},"modified":"2025-02-05T09:21:26","modified_gmt":"2025-02-05T08:21:26","slug":"pokalbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.explorelulea.com\/de\/uber-uns\/pokalbedingungen\/","title":{"rendered":"Einkaufsbedingungen"},"content":{"rendered":"
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\u00dcber Entdecken Sie Lule\u00e5<\/strong><\/p>

Das Unternehmen hat seinen Sitz in Lule\u00e5. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen m\u00f6chten, senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Fall und Ihren Kontaktdaten an info@explorelulea.com und wir werden in K\u00fcrze von Ihnen h\u00f6ren. Die rechtlichen Informationen des Unternehmens lauten: Explore Lule\u00e5 AB, Organisationsnummer: 559054-3319.<\/p>

Bestellung<\/strong><\/p>

Wenn Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, wird eine Bestellbest\u00e4tigung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. In der Best\u00e4tigung finden Sie alle Informationen zu dem von Ihnen bestellten Produkt.<\/p>

Wenn die Bestellbest\u00e4tigung einen Fehler enth\u00e4lt, m\u00fcssen Sie uns umgehend per E-Mail an info@explorelulea.com kontaktieren.<\/p>

Preise<\/strong><\/p>

Alle Preise im Gesch\u00e4ft sind in SEK angegeben und alle Preise enthalten 25% Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.<\/p>

Wir behalten uns Preis\u00e4nderungen aufgrund von Preis\u00e4nderungen des\/der Lieferanten, Druckfehler in der Preisliste und Preisungenauigkeiten aufgrund falscher Angaben und Preisanpassungen vor.<\/p>

Widerrufsrecht\/Widerrufsrecht<\/strong><\/p>

Beim Kauf von Waren auf der Website haben Sie als Kunde ein gesetzliches 14-t\u00e4giges Widerrufsrecht, das ab dem Zeitpunkt gilt, an dem Sie einen von Ihnen bestellten Artikel erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass ma\u00dfgeschneiderte Reisen nicht immer abgedeckt sind.\u00a0<\/p>

Bei Aus\u00fcbung Ihres Widerrufsrechts:<\/strong><\/p>

Sie m\u00fcssen verk\u00fcnden, dass Sie es bereuen. Die Nachricht sollte an uns info@explorelulea.com gesendet werden. In Ihrer Nachricht m\u00fcssen Ihr Name, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, die Bestellnummer und die Waren, auf die sich die R\u00fccksendung bezieht, deutlich angegeben werden.<\/p>

Vom Erstattungsbetrag behalten wir uns vor, einen Betrag abzuziehen, der dem in der jeweiligen Aktivit\u00e4t angegebenen Wert entspricht. Bitte beachten Sie, dass je nach Aktivit\u00e4ten unterschiedliche Stornierungsregeln gelten. Lesen Sie daher die Regeln f\u00fcr die jeweilige Aktivit\u00e4t, die Sie buchen m\u00f6chten, sorgf\u00e4ltig durch.<\/p>

Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn:<\/strong><\/p>

Reisen und\/oder Aktivit\u00e4ten, die speziell auf Sie zugeschnitten sind oder eine klare pers\u00f6nliche Note nach Ihren W\u00fcnschen haben.\u00a0<\/p>

Bei der Buchung der H\u00f6henwanderung oder einer anderen Aktivit\u00e4t gelten die Regeln gem\u00e4\u00df \u201eStornierungsregeln\u201c, die Sie unten auf der Website finden.<\/p>

Dienstleistungen, die abgeschlossen sind und bei denen Sie dem Beginn der Dienstleistung ausdr\u00fccklich zugestimmt haben, ohne Widerrufsrecht.<\/p>

Mehr zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie hier.<\/p>

Geschenkkarten<\/strong><\/p>

Explore Lule\u00e5 gew\u00e4hrt beim Kauf von Geschenkkarten kein Widerrufsrecht. Wenn f\u00fcr die Geschenkkarte eine Frist gilt, verf\u00e4llt die Geschenkkarte nach Ablauf des Datums. Der Wert einer Geschenkkarte kann nicht gegen Bargeld eingel\u00f6st werden. Eine etwaige Differenz zwischen dem Wert der Geschenkkarte und dem Kaufpreis wird nicht erstattet. Eine Geschenkkarte von Explore Lule\u00e5 ist ab dem Kaufdatum zwei (2) Jahre lang g\u00fcltig.<\/p>

Reklamationen und Beschwerden<\/strong><\/p>

Bei Beschwerden kontaktieren Sie uns zun\u00e4chst per E-Mail \u00fcber info@explorelulea.com.<\/p>

Wie gehen Sie bei einer Reklamation vor?<\/p>

Senden Sie eine E-Mail an info@explorelulea.com mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Fehlers.<\/p>

Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt gem\u00e4\u00df den geltenden Verbraucherschutzgesetzen nicht fehlerhaft ist. Bei Beschwerden befolgen wir die Richtlinien der Allgemeinen Beschwerdestelle, siehe arn.se.<\/p>

Im Falle einer St\u00f6rung, die au\u00dferhalb unserer Kontrolle liegt, wie beispielsweise ein pl\u00f6tzlicher Stromausfall oder eine Wasserabschaltung, werden wir diese so schnell wie m\u00f6glich beheben. In diesem Fall wird der Gast je nach Ausma\u00df der St\u00f6rung mit angemessenen Ma\u00dfnahmen entsch\u00e4digt. Das hat Explore Lule\u00e5 AB entschieden.<\/p>

Haftungsbeschr\u00e4nkung<\/strong><\/p>

Wir \u00fcbernehmen keine Verantwortung f\u00fcr indirekte oder direkte Sch\u00e4den, die aufgrund von Aktivit\u00e4ten oder Reisen auftreten k\u00f6nnen.
Dies gilt sowohl f\u00fcr Personensch\u00e4den als auch f\u00fcr Sch\u00e4den an der vom Gast mitgebrachten Ausr\u00fcstung.<\/p>

Wir \u00fcbernehmen keine Verantwortung f\u00fcr Verz\u00f6gerungen\/Fehler, die auf Umst\u00e4nde zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, die au\u00dferhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen (H\u00f6here Gewalt). Diese Umst\u00e4nde k\u00f6nnen z. B. Arbeitskampf, Feuer, Krieg, beh\u00f6rdliche Entscheidung, reduzierte oder nicht vorhandene Belieferung durch den\/die Lieferanten sein.<\/p>

Dar\u00fcber hinaus wird keine Verantwortung f\u00fcr \u00c4nderungen an Produkten\/Produkteigenschaften \u00fcbernommen, die durch den jeweiligen Lieferanten und andere Faktoren, die au\u00dferhalb unseres Einflussbereichs liegen, ge\u00e4ndert wurden.<\/p>

Produktinformation<\/p>

Wir behalten uns das Recht auf Tippfehler auf dieser Website sowie den endg\u00fcltigen Verkauf von Aktivit\u00e4ten vor. Wir garantieren nicht, dass die Bilder das genaue Erscheinungsbild der Aktivit\u00e4ten, sowohl der Umgebung als auch des Fahrzeugs, wiedergeben. Wir versuchen immer unser Bestes, um die Aktivit\u00e4ten so genau wie m\u00f6glich zu reproduzieren.<\/p>

Newsletter<\/strong><\/p>

Bei der Bestellung einer Aktivit\u00e4t wird Ihre E-Mail-Adresse als Abonnent unserer Newsletter \u201estandardm\u00e4\u00dfig\u201c eingetragen. Dies dient dazu, m\u00f6gliche \u00c4nderungen bei anstehenden Aktivit\u00e4ten, andere wichtige soziale Informationen oder Neuigkeiten \u00fcber die Produktpalette des Unternehmens bestm\u00f6glich kommunizieren zu k\u00f6nnen. Wenn Sie sich nicht anmelden m\u00f6chten, haben Sie bei der Buchung die M\u00f6glichkeit, sich abzumelden. Sie k\u00f6nnen den Newsletter nachtr\u00e4glich jederzeit wieder abbestellen. Wenn Sie sich entschieden haben, unseren Newsletter zu abonnieren, werden Ihr Vorname, Nachname und Ihre E-Mail-Adresse an unseren Newsletter-Anbieter weitergegeben. Dies dient dazu, Sie mit Informationen und Angeboten zu Marketingzwecken auf dem Laufenden halten zu k\u00f6nnen. Wir verwenden Mailchimp f\u00fcr den Versand von Newslettern.<\/p>

Datenschutz-Bestimmungen, <\/strong>DSGVO & Cookies<\/strong><\/p>

Wir bei Explore Lule\u00e5 (Utforska Lule\u00e5 AB, Organisationsnummer: 559054-3319) m\u00f6chten transparent sein, wie wir arbeiten und wie wir mit den Informationen umgehen, die wir \u00fcber die Besucher \u00fcber die Website sammeln. Hier erkl\u00e4ren wir Ihnen, wie und warum wir personenbezogene Daten und Cookies auf unserer Website verarbeiten, sowie Ihre Rechte und unsere Pflichten Ihnen gegen\u00fcber als Besucher.<\/p>

Verantwortlicher f\u00fcr personenbezogene Daten<\/strong><\/p>

Explore Lule\u00e5 ist der Verantwortliche f\u00fcr die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website. Das bedeutet, dass es in unserer Verantwortung liegt sicherzustellen, dass Sie als Besucher:<\/p>

wissen, warum und wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben.
Kann aktive Entscheidungen treffen, um die Verarbeitung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten zu genehmigen oder abzulehnen (wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung).<\/p>

Kann ihre Informationen aktualisieren.
Aus dem System vergessen und die Informationen, die wir \u00fcber Sie verarbeiten, gel\u00f6scht werden k\u00f6nnen.<\/p>

Kann alle personenbezogenen Daten, die wir \u00fcber Sie gespeichert haben, an Sie weitergeben lassen.
Kann verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten exportieren, wenn Sie beispielsweise den Lieferanten wechseln.<\/p>

Verwahren Sie Ihre pers\u00f6nlichen Daten bei uns sicher. Wir geben sie nicht an Dritte weiter, ohne dass Sie dar\u00fcber informiert werden und ausdr\u00fccklich zustimmen, wie und warum dies geschieht.
Personenbezogene Daten und Cookies<\/p>

Personenbezogene Daten sind alles, was Sie pers\u00f6nlich identifizieren kann; Name, Adresse, Sozialversicherungsnummer, E-Mail usw. Neben personenbezogenen Daten gibt es auch Cookies. Cookies sind kleine Dateien, die \u00fcber den Browser an Ihren Computer gesendet werden (wenn Sie Cookies nicht deaktiviert haben), wenn Sie eine Website besuchen. Ihre Funktion besteht darin, Informationen dar\u00fcber zu sammeln, wie ein Besucher eine Website nutzt, oft um angepasste Inhalte anzubieten.<\/p>

Wie verwalten wir Cookies?<\/strong><\/p>

Cookies werden mit Trackern zu unterschiedlichen Zwecken verfolgt. In unserem Fall geht es nur darum, dem Besucher ein ma\u00dfgeschneidertes Erlebnis des Unternehmensangebots zu bieten. Wir verwenden die folgenden Tracker, um Cookies zu verfolgen und zu analysieren:<\/p>

Google Analytics
Facebook-Pixel
Google Tag-Manager
HotJar
Welche Cookies verwenden wir?<\/p>

Hier k\u00f6nnen Sie sehen, wie Google Analytics funktioniert und Ihre Cookies speichert: Google Analytics Cookie Policy<\/p>

Wie verwendet man Trackscripts?<\/strong><\/p>

Um die Leistung der Website kontinuierlich auswerten zu k\u00f6nnen und auch das Kundenerlebnis auf der Website zu verbessern, verwenden wir das Tracking-Skript HotJar. HotJar sammelt \u00fcber anonymisierte Daten Verhaltensmuster auf der Website und hilft uns, Schwachstellen und Fehler zu erkennen. Lesen Sie hier mehr dar\u00fcber, wie HotJar Cookies verarbeitet. Wenn Sie verhindern m\u00f6chten, dass HotJar stattdessen anonyme Daten sammelt, k\u00f6nnen Sie dies \u00fcber diesen Link tun<\/p>

Wie lange speichern wir Cookies?<\/strong><\/p>

Wir speichern Cookies nur so lange, wie es f\u00fcr den Zweck erforderlich ist.<\/p>

So l\u00f6schen Sie Cookies in Ihrem Browser<\/strong><\/p>

Wie Sie Cookies aus Ihrem Browser l\u00f6schen, h\u00e4ngt davon ab, welchen Sie verwenden. Sie finden Anleitungen \u00fcber die eigene Schnittstelle oder Website des Browsers. Einige g\u00e4ngige Browser und wie man darin enthaltene Cookies l\u00f6scht (Klick f\u00fcr externen Link):<\/p>

Chrom
Feuerfuchs
Internet Explorer
Safari<\/p>

Wann speichern wir personenbezogene Daten?<\/strong><\/p>

Cookies werden fortlaufend gespeichert, solange Sie dem zugestimmt haben. Ansonsten werden personenbezogene Daten gespeichert, wenn:<\/p>

Sie laden einen Leitfaden\/ein Whitepaper oder eine andere Datei \u00fcber ein Formular auf unserer Website herunter<\/p>

Sie beginnen einen Chat<\/p>

Auf anderem Wege personenbezogene Daten digital an uns \u00fcbermitteln, z. B. Anmeldung zu Schulung\/Veranstaltung\/Seminar, \u00fcber Kontaktformulare, die sich auf Angebote oder Bewerbungen beziehen, oder andere Arten von Formularen oder Feldern, in denen Sie pers\u00f6nliche oder Firmendaten manuell eingeben.
Einkauf im Online-Shop t\u00e4tigen (z. B. Geschenkkarte)<\/p>

Einwilligung erteilen\/widerrufen<\/p>

Wir beginnen mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Cookies erst, nachdem Sie der Verarbeitung sowie dem Zweck der Verarbeitung zugestimmt haben.<\/p>

Sie verhindern die weitere Speicherung von Cookies und das L\u00f6schen bereits gespeicherter Cookies \u00fcber Ihren Browser. Die Vorgehensweise ist je nach Browser unterschiedlich, daher verweisen wir Sie auf die Hilfe Ihres Browsers, um den richtigen Weg zu finden.<\/p>

Wenn Sie sich von Mailings \/ Mailings abmelden, werden Ihre pers\u00f6nlichen Daten aus der Liste entfernt.<\/p>

Vergessen werden<\/strong><\/p>

Um Ihre Daten aus unseren Systemen und Registern l\u00f6schen zu lassen, benachrichtigen Sie uns unter info@explorelulea.com<\/p>

Offenlegung und\/oder Export Ihrer Daten<\/p>

Um zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir \u00fcber Sie gespeichert haben, und um sie m\u00f6glicherweise an einen neuen Lieferanten zu exportieren, melden Sie uns dies unter info@explorelulea.com. Wir senden Ihnen dann so schnell wie m\u00f6glich alle von uns gespeicherten Daten zu.<\/p>

Informationen von Drittanbietern<\/strong><\/p>

Wir verkaufen oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir verwenden jedoch externe Tracking-Systeme, um Marktma\u00dfnahmen nachverfolgen zu k\u00f6nnen, wie z. B.: Suchmaschinenoptimierung, Conversion-Tracking (entsprechende oder \u00e4hnliche Ma\u00dfnahmen) und es kann vorkommen, dass Drittanbieter sehen (aber nicht speichern, verarbeiten oder weiterverkaufen ) Ihre \u00fcbermittelten Daten.<\/p>

\u00c4nderungen der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/p>

Wir behalten uns das Recht vor, die AGB jederzeit zu \u00e4ndern. \u00c4nderungen der Bedingungen werden online auf der Website ver\u00f6ffentlicht. Im Zusammenhang mit Bestellungen oder Besuchen der Website gelten die ge\u00e4nderten AGB als angenommen.<\/p>

Streit und Rechtswahl<\/p>

Falls eine Streitigkeit nicht im Einvernehmen mit dem Kundendienst des Unternehmens und dem Kunden gel\u00f6st werden kann, k\u00f6nnen Sie sich als Kunde an die Allgemeine Beschwerdestelle wenden, siehe www.arn.se. F\u00fcr Einwohner eines anderen EU-Landes als Schweden k\u00f6nnen Beschwerden online \u00fcber die Plattform der Europ\u00e4ischen Kommission zur Schlichtung bei Streitigkeiten eingereicht werden, siehe http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/p>

Im Streitfall folgen wir der Entscheidung von ARN oder der entsprechenden Streitbeilegungsstelle.<\/p>

Streitigkeiten \u00fcber die Auslegung oder Anwendung dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen werden nach schwedischem Recht ausgelegt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen zu Explore Lule\u00e5 Das Unternehmen hat seinen Sitz in Lule\u00e5. Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen m\u00f6chten, senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Fall und Ihren Kontaktdaten an info@explorelulea.com. Wir werden uns in K\u00fcrze bei Ihnen melden. Die rechtlichen Informationen des Unternehmens lauten: Explore Lule\u00e5 AB, Organisationsnummer: 559054-3319. Bestellung Wenn Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben [\u2026]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":853,"menu_order":3,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"sidtyp":[],"class_list":["post-934","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.explorelulea.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/934","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.explorelulea.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.explorelulea.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.explorelulea.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.explorelulea.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=934"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/www.explorelulea.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/934\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4125,"href":"https:\/\/www.explorelulea.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/934\/revisions\/4125"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.explorelulea.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/853"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.explorelulea.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=934"}],"wp:term":[{"taxonomy":"sidtyp","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.explorelulea.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/sidtyp?post=934"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}